1. Общие положения
- Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
- Оператором персональных данных является лицо, оказывающее услуги под брендом «Переезд в MAX».
2. Какие данные обрабатываются
- Данные, которые пользователь указывает при регистрации и обращениях: email и сведения о заказе.
- Технические данные: cookie, IP-адрес, данные браузера, дата и время посещения, сведения о действиях на сайте.
- Иные сведения, которые пользователь добровольно направляет при оформлении заказа или запросе поддержки.
3. Цели обработки
- Регистрация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету.
- Прием, сопровождение и исполнение заказов на перенос каналов и ботов.
- Обратная связь с пользователем, обработка заявок, уведомлений и претензий.
- Исполнение требований законодательства РФ и обеспечение безопасности сайта.
4. Правовые основания
- Согласие пользователя на обработку персональных данных.
- Необходимость обработки для заключения и исполнения договора или оферты.
- Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обработки и хранения
- Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах целей обработки и удаление данных.
- Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым это необходимо для работы сайта, приема оплаты, связи с пользователем и оказания услуг.
- Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки или исполнения обязанностей по закону.
6. Права пользователя
- Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных.
- Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона.
- Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение оператору.
7. Обращения по персональным данным
- Обращения по персональным данным принимаются через форму заявки на сайте и обращения в личном кабинете.
- Запросы и обращения рассматриваются в разумный срок после получения и идентификации заявителя.
Публичная оферта размещается по ссылке /oferta.pdf.